Termos de Uso

Ao acessar ou usar o CompartilheLooks, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a plataforma.

O CompartilheLooks é uma plataforma de marketplace C2C (consumidor para consumidor) que permite às usuárias:

• Cadastrar e compartilhar peças do seu guarda-roupa
• Alugar, vender, emprestar ou doar roupas para outras usuárias
• Montar looks virtuais e interagir com a comunidade de moda
• Realizar pagamentos seguros via Stripe

A plataforma atua como intermediária tecnológica, não sendo parte das transações entre usuárias.

• Você deve ter pelo menos 18 anos para usar a plataforma
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela segurança da sua conta e senha
• Uma conta por usuária — cadastros duplicados podem ser removidos

Vendas:

• O valor é retido em escrow até a compradora confirmar o recebimento (máximo 7 dias)
• A plataforma retém 10% de comissão sobre o valor da transação
• Uma taxa de R$ 0,50 é adicionada ao Fundo Circular sustentável

Aluguéis:

• O pagamento é reservado (capture_method: manual) e capturado após confirmação de entrega
• Danos ou atrasos na devolução podem resultar em cobranças adicionais
• A locatária assume responsabilidade civil pelo item durante o período de aluguel

É estritamente proibido:

• Vender itens falsificados, ilegais ou que violem direitos autorais
• Realizar transações fora da plataforma para burlar taxas
• Assediar, ameaçar ou discriminar outras usuárias
• Criar contas falsas ou usar informações de terceiros
• Publicar conteúdo ofensivo, sexual explícito ou com discurso de ódio

A plataforma NÃO se responsabiliza por:

• Qualidade, estado ou autenticidade dos itens cadastrados pelas usuárias
• Disputas entre compradoras e vendedoras
• Perdas decorrentes de uso indevido da plataforma

Todo o conteúdo da plataforma (marca, layout, código) é de propriedade do CompartilheLooks. O conteúdo gerado pelas usuárias (fotos, descrições) permanece de propriedade delas, mas a plataforma possui licença de uso para exibição.

• Cancelamentos antes do envio: reembolso integral em até 5 dias úteis
• Disputas após recebimento: avaliadas caso a caso pelo suporte
• A plataforma pode suspender contas que violem estes termos sem aviso prévio

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer litígios.

Para dúvidas sobre estes termos: